おはようございます。ミネルバ鍼灸整骨院吉村です。
本日で2020年度の診療は終了です。
年始は1月4日(月)から通常通り開始します。
2020年を振り返って
コロナウィルスの影響を乗り越えて
2020年の大きな出来事といえば何と言っても新型コロナウィルスの影響でしょう。
ミネルバ鍼灸整骨院も1月、2月と例年患者数が減る時期にも関わらず多くの患者様に来院いただき患者数は増加しておりましたが、
3月から緊急事態宣言の明けた5月下旬まで患者数は激減、その後は急激に患者数が上昇し終わっていれば過去最高の結果となり院としても大きく飛躍し、施術者を1名雇用できるまで成長できました。
設備やシステムも目に見える形でバージョンアップしているため昔から来院されている方からは
「着実にステップアップしていますね」
とのありがたいお言葉も何名かからいただきました。
施術の成長
施術の方はというとコロナウィルスの影響で通常通りセミナーが開催できない中リモートでのセミナーが開催され新たな知識やテクニック、考え方などを得ることができました。
しかしどうしても得られる情報量が少ないので、自分で創意工夫しながら技術や知識を磨いていきました。
そうすることで今までよりも自分自身で考えることができたので新たな発見も多かったです。
そして何よりも折原という新スタッフに教えるという作業がとても自分自身の勉強にもなり、基本に戻るきっかけになりました。
2021年の目標
来年は今年の結果に驕ることなくさらなる成長を目指し自分自身を追い込み、よりよいものを多くの方に提供できるようにしていきます。
まずは施術技術を向上させより良い施術を提供すること。
次にもう一つの施術室の設備を完璧に整えること。
そしてもう一人、二人スタッフを雇用し、円滑な運営ができるようにすること。
この3つが目標です。
支えてくれた方に感謝
大変な1年でしたが様々な方に支えられたことを実感した1年でした。
感染のリスクもある中来院された患者さん、業務に携わってくれたスタッフ、仕事を手伝ってくれた友人知人など多くに方に感謝です。
来年もどうぞよろしくお願いします。
